Por esta vía no se atienden consultas de carácter laboral. Para realizar consultas laborales se debe recurrir al "Centro de Consultas" o al servicio de Fono-consulta Laboral: 600 450 4000. Si tiene problemas con los trámites en línea ingréselos por "Contacto Ventanilla"
Si no recibe respuesta dentro del plazo máximo de 20 días hábiles, o si la respuesta vulnera derechos, usted debe acudir de inmediato a la Comisión Defensora Ciudadana, a través de la página web www.cdc.gob.cl. Esta es la instancia superior que intermedia por inquietudes ciudadanas no resueltas ante los 340 organismos dependientes del Gobierno.